FASE de APRENDIZAJE en Facebook Ads 2023 | Cómo SALIR, qué NO MODIFICAR y Aprendizaje Limitado

¿Qué es la fase de aprendizaje en Facebook Ads?

La fase de aprendizaje es básicamente un periodo de tiempo en el que Facebook empieza a nutrirse de información y datos que recoge de la entrega de tus anuncios para analizar e identificar a aquellas personas y sitios que son más relevantes para mostrar tus anuncios y conseguir conversiones.

Por ejemplo, creas una campaña, le indicas a Facebook que tu objetivo es conseguir compras y tu público, a quienes se les va a mostrar tus anuncios, son personas similares a tus compradores.

Entonces, una vez que publiques tu campaña, Facebook empieza a mostrar tus anuncios, a recoger datos y comienza esa fase de aprendizaje, ese el machine learning, en el que analizando esa información Facebook va a identificar a qué personas les parece más relevante tus anuncios y en qué ubicaciones hay más posibilidad de conseguir conversiones.

Claro, durante esta fase de aprendizaje Facebook va haciendo pruebas para encontrar la mejor entrega y esto lo que provoca es que el rendimiento no sea estable, vaya variando.

Pero porque está aprendiendo.

Una vez que ya tenga los datos suficientes se irá estabilizando.

Aquí lo que pasa, y quizás sea tu caso o el de tu cliente, es que muchos no conocen como funciona la fase de aprendizaje, ven que el primer día no ha conseguido ni un resultado, se asustan, empiezan a desactivar anuncios, a modificar el conjunto de anuncios y se quedan en una fase de aprendizaje eterna porque no paran de hacer modificaciones que la resetean.

Eso en el mejor de los casos, en el peor piensan que Facebook es una mierda, no funciona y al que sí que le van las cosas bien es porque tiene suerte.

¿Cuánto dura la fase de aprendizaje de Facebook?

Esta me la sé 🙂

7 días.

Peero, no son 7 días y ya está.

Para poder salir de esa fase de aprendizaje, Facebook te recomienda conseguir 50 conversiones en esos 7 días.

Esto puedes ver como va desde el conjunto de anuncios de tus campañas.

Esta es una campaña que he creado para hacer una prueba para un nuevo vídeo y como ves aún está en la fase de aprendizaje, y es normal, la cree ayer.

Entonces, si pones la flecha sobre el símbolo de + información, te dice:

Proceso en la fase de aprendizaje, llevas 26 eventos de optimización de los 50 que se recomiendan.

¿Se recomiendan para qué?

Para que Facebook tenga los suficientes datos para que se optimice y estabilice la entrega de tus anuncios y tener un rendimiento más regular, más estable.

En este caso el evento de conversión son clics en el enlace, pero si fuera compras pues 50 compras, si es ViewContent pues 50 eventos de ViewContent, si es para completar registro pues 50 eventos de completar registro y así con todos los eventos de conversión.

¿Cómo salir de la fase de aprendizaje Facebook Ads?

Para poder salir de la fase de análisis necesitas 50 conversiones en un periodo de 7 días, DESPUÉS del último cambio significativo.

Enseguida vamos a ver qué cambios son significativos y resetean la fase de aprendizaje.

Pero, ¿Y si no consigues llegar a esas 50 conversiones?

Pues ahí ya entramos en lo que para muchos es otro quebramiento de cabeza, el aprendizaje limitado.

¿Qué es aprendizaje limitado en Facebook?

Básicamente, el aprendizaje limitado significa que tu conjunto de anuncios no está recibiendo los suficientes eventos de conversión para salir de la fase de aprendizaje, es decir, tu conjunto de anuncios no ha conseguido llegar a esas 50 conversiones en un periodo de 7 días.

Si es tu caso no te rayes por esto, un aprendizaje limitado no es sinónimo de desastre.

Qué cambios resetean la fase de aprendizaje

• Cambios en la segmentación.
  • Por ejemplo:
    • Cambiar un público por otro.
    • Cambiar los intereses, edades, género,
    • Cambiar los lugares en los que se muestran tus anuncios. Por ejemplo, se los estás mostrando a las personas que viven en Murcia, Madrid y Barcelona, pero te has dado cuenta de que Murcia no te funciona muy bien. Revisas las métricas de tu sitio web, ves que hay visitantes de Valencia y decides cambiar Murcia por Valencia o añadir Valencia. Pues esto también resetearía la fase de aprendizaje, ya que como Facebook tendría que mostrar tus anuncios a personas nuevas, pues tendría que volver a aprender y analizar quienes son tus clientes.
• También hacer cambios en el contenido del anuncio. Como por ejemplo:
  • Cambiar la creatividad, el copy, la llamada a la acción e incluso el formato. Por ejemplo: Lo tienes configurado como una sola imagen o vídeo y quieres cambiar a experiencia instantánea.
• Los cambios en el evento de optimización también resetean la fase de aprendizaje. Por ejemplo:
  • Tienes una campaña con el evento de compras, ves otro vídeo por ahí que te dice: Si no consigues compras es porque tienes que cambiar el evento de optimización de compras por añadir al carrito, tú le haces caso, vas a tu conjunto de anuncios, cambias el evento de optimización y PUUM se resetea la fase de aprendizaje.
• Añadir un nuevo anuncio a un conjunto de anuncios también resetea la fase de aprendizaje porque estás añadiendo una nueva variable de la que Facebook tiene que sacar datos.
• Poner en pausa un conjunto de anuncios durante siete días o más. Aquí la fase de aprendizaje se restablecerá cuando se reanude el conjunto de anuncios. Pero si lo desactivas por error no pasa nada, lo vuelves a activar y ya. A mí me ha pasado muchas veces que voy desactivando conjuntos de anuncios rápido, entonces cuando desactivo uno se reordena la lista y acabo desactivando otro que no es. Lo vuelves a activar y todo sigue su curso.
• Y por último, cambiar la estrategia de puja.

Ahora, eso son cambios que reinician la fase de aprendizaje, pero hay otros que dependiendo de su magnitud también pueden resetearla como:

• El importe del límite de gasto de un conjunto de anuncios.
• El importe del control de pujas, el control del coste o el control del ROAS.
• Y el que yo pienso que es el más importante: Aumentar demasiado el presupuesto. Por ejemplo, si estás invirtiendo 10€/día, pero subes a 12€ no pasa nada, pero si pasas de 10€/día a 50€ se reinicia la fase de aprendizaje.

Quizás estés pensando, vale todo esto reinicia la fase de aprendizaje, pero ¿Y si añado un nuevo conjunto de anuncios?

Añadir un nuevo conjunto de anuncios no resetea la fase de aprendizaje del resto de conjunto de anuncios, solo empieza la suya porque la fase de aprendizaje es a nivel de conjunto de anuncios, no de campaña.

Recomendaciones sobre la Fase de Aprendizaje

Ahora te voy a dar una serie de recomendaciones, en base a mi experiencia, sobre la fase de aprendizaje y el aprendizaje limitado.

1. La primera es que mantengas la calma y tengas paciencia. El 70% de mis conversaciones en Instagram cuando pregunto por las historias en qué os puedo ayudar son:

   • – Mi campaña no da resultados, ¿Qué hago?
   • + ¿Cuánto tiempo la tienes corriendo?
   • – La puse hace 2 días y ayer la desactivé, es que no he conseguido ni un carrito.

   Tío, no le has dado tiempo a Facebook para que empiece a analizar y sacar conclusiones.

   Y si encima tu presupuesto es ajustado, llevará un tiempo el recabar esos datos y empezar a ver resultados. No recibes la misma cantidad de información invirtiendo 100€ diarios que 10€.

   Yo he trabajado con clientes con presupuestos muy pequeños, te estoy hablando de entre 5 y 10€ al día, que querían vender productos de 40€ y muchas veces no empezamos a ver resultados hasta el 2º y 3º día.

2. La segunda recomendación es no crear muchos conjuntos de anuncios y muchos anuncios porque Facebook va aprendiendo de cada uno y cuantos más anuncios y conjuntos de anuncios tengas, menos podrá aprender de cada uno.

   Imagina Facebook eres tú, cada anuncio es una asignatura y tu objetivo es aprobar el acceso a la universidad. A que no es lo mismo que en una semana solo te tuvieras que estudiar 2 asignaturas en vez de 8.

3. El tercero es que definas un presupuesto realista. Un presupuesto que te permita conseguir 50 conversiones a nivel de conjunto de anuncios.

   Es verdad que a muchos les cuesta definir el presupuesto de sus campañas o conjuntos de anuncios por eso déjame en los comentarios si te gustaría que hiciera un vídeo en el que enseñe a utilizar las plantillas que yo uso para saber cuanto invertir en función de las conversiones que quiero conseguir.

4. La cuarta es que si no llegas a los 50 eventos de conversión puedes hacer dos cosas:

   1. La primera, que a mi no me gusta, es optimizar por el evento anterior, es decir, has hecho una campaña optimizada para el evento compras, pero no consigues llegar a las 50 compras, pues optimizas para el evento anterior, que es iniciar checkout o él anterior a ese, agregar un producto al carrito. Yo no soy muy fan de esta práctica, pero hay veces que funciona bien.
   2. Y la segunda es que si aun no llegando a las 50 conversiones en 7 días la campaña te está dando buenos resultados, no te calientes la cabeza, porque seguramente tengas un buen anuncio y estás impactando al público correcto, pero el presupuesto no es suficiente como para llegar a las 50 conversiones. Si estás en este punto podrías empezar a plantearte el escalar tus campañas. Por ejemplo, yo estuve trabajando con un cliente que tiene una tienda online y que las campañas estaban dando buenos resultados, pero el aprendizaje era limitado porque el presupuesto no era suficiente, entonces le plantee el escalar la campaña. También te digo, hay muchos clientes que lo único que entienden cuando les dices escalar campaña es invertir más dinero y son un poco reacios.
5. Y la quinta y última es que si vas a aumentar el presupuesto de tus conjuntos de anuncios, te recomiendo hacerlo en intervalos de un 20 – 30% del presupuesto total para no reiniciar la fase de aprendizaje. Por ejemplo, si estás invirtiendo 10€ al día y tu cliente te ha dicho vamos a subir a 20€, en vez de modificar el presupuesto de golpe ve poco a poco. Un día lo subes a 12, ves como van las métricas, otro día a 14, vuelves a revisar las métricas y así.

Y bueno hacker del marketing espero que este post te ayude a eliminar esa ansiedad que te come cuando pasa 1 día desde que publicaste tu campaña y no ves resultados, lo único que ves es un circulito verde que pone aprendiendo y comparte este post con ese amigo tuyo que dice que Facebook Ads es una mierda porque no consigue conversiones.

Te agradecería que te suscribieras, es gratis y a mi me ayudas un montón.

Nos vemos en el próximo post.

¡Adiós!